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As principais toca de Zdnet
- A ponte da lacuna entre aspiração e conquista não é fácil.
- Os líderes empresariais inteligentes se concentram em projetos que oferecem crescimento de primeira linha.
- Eles apoiam a equipe, trabalham com colegas e incentivam a experimentação.
Para os líderes empresariais que desejam adotar a inovação tecnológica, existem muitos riscos em potencial, desde desperdiçar dinheiro em projetos fracassados até ficarem para trás rivais mais rápidos.
Harvard Enterprise Assessment sugere que Preencher a lacuna entre aspiração e conquista requer uma abordagem sistemática para a transformação.
Então, o que essa abordagem pode incluir? Cinco líderes empresariais explicam como equilibrar a inovação com riscos.
1. Incentive as pessoas a gerar valor
David Walmsley, diretor digital e de tecnologia do especialista em joias Pandora, disse que está menos interessado em projetos de otimização de back-end do que iniciativas que dirigem a linha superior.
“Essa é minha posição basic sobre risco e inovação”, disse ele à ZDNet. “Venha com uma idéia inovadora que nos ajudará a vender mais jóias e tornar nossos clientes mais felizes, e nós vamos nos inclinar para isso”.
Walmsley também se referiu aos valores da empresa, dois dos quais são “nós entregamos” e “nós sonhamos”. Ele disse que esses valores funcionam lado a lado.
“Somos bons na execução e tentamos entregar, mas sonhamos ao lado desse trabalho”, disse ele. “Então, apenas fazer o básico não é bom o suficiente. Quero líderes que sempre consideram como eles empurram a agenda, tanto em termos de suas partes interessadas quanto também em tecnologia”.
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Walmsley disse ao ZDNet que, em uma área como a IA, ele espera que seus membros sênior da equipe colocem suas idéias em ação.
“Uma frase que eu usei muito ao longo dos anos é: ‘Provamos fazendo’, o que é uma maneira chique de dizer: ‘Apenas proceed com isso, dentro de limites sensatos'”, disse ele. “Prefiro que as pessoas digam: ‘Olha, pensei que isso poderia funcionar, e algumas partes não funcionaram, mas tudo bem.’ Eu gosto das pessoas para continuar com as coisas em vez de analisar demais.
2. Envolva -se em discussões operacionais
Steve Riley, chefe de operações de TI e gerenciamento de serviços da equipe Mercedes-AMG Petronas F1, reconheceu que as equipes de corrida a motor não são tão de ponta em suas implantações tecnológicas quanto algumas pessoas imaginam.
Acima de tudo, as equipes de F1 precisam de sistemas confiáveis de alto desempenho. No entanto, melhorias marginais podem ser obtidas usando novas tecnologias – e Riley disse que é por isso que um equilíbrio eficaz entre risco e inovação é basic para sua organização.
“O valor agregado vem com todas as coisas novas que podemos fazer e a maneira como podemos continuar empurrando a equipe para a frente, e elas são as coisas em que devemos trabalhar, não necessariamente apenas mantendo as luzes acesas”, disse ele.
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Riley deu a Zdnet o exemplo do diretor de operações da equipe que procura comprar novos equipamentos, como autoclaves, que são grandes estruturas semelhantes a fornos usados para curar peças compostas em carros F1.
“Em face disso, isso não é necessariamente um projeto de TI, mas definitivamente há elementos lá, e eles são exemplos dos tipos de coisas que são muito mais valiosas para a organização como um todo para que nos envolvamos como uma equipe de TI do que gastar nosso tempo apenas mantendo nossa infraestrutura que realizamos atualmente”.
Ele disse que os autoclaves estão conectados à Web e podem ser controlados pela tecnologia remota do TeamViewer. A prevalência de tecnologia também pode ser vista em outras áreas.
“Temos funções de fabricação que dependem fortemente dos sistemas e serviços de TI, enquanto há 10 ou 20 anos, isso pode não ter sido o caso”, disse ele. “Assim, à medida que a tecnologia continua a se desenvolver, mais funções em nossa organização continuam a alavancá -la, e é por isso que precisamos estar envolvidos nessas conversas”.
3. Crie um ambiente seguro
Kirsty Roth, diretora de operações e tecnologia do especialista em serviços de informações comerciais Thomson Reuters, disse que os líderes empresariais que equilibram inovação e risco devem entender os meandros desse equilíbrio, e isso é algo que ela experimentou em sua organização.
“O perfil de risco na Thomson Reuters não foi tão bom há cinco anos como é hoje”, disse Roth, que ingressou na empresa em agosto de 2020.
“Nós nos esforçamos muito em programas de cibernética e segurança e privacidade e todas as coisas de dados em torno dessa área. Temos um forte programa de ética de IA. Então, essas coisas são pedras angulares”.
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Roth disse à ZDNet que ela aprendeu nesse processo que quanto mais você está em risco, mais poderá inovar.
“Você pode criar o tipo de ambiente seguro, onde entende os parâmetros de onde está correndo riscos e onde não está, e poderá avançar”, disse ela. “Você pode conseguir pessoas que são dificultadas porque se preocupam muito com riscos, ou são grandes demais na inovação, mas não entendem os riscos do que estão fazendo. Você precisa de um bom senso de ambos para tomar decisões conscientemente sobre onde está empurrando o envelope e o que está fazendo”.
4. teste de estresse suas novas idéias
Ed Fedoe, CEO e co-fundador da Escola Interdisciplinar de Londres (LIS), uma nova universidade em Londres, disse que a inovação sempre envolve riscos, e o objetivo não deve ser eliminar riscos, mas para entendê-lo e gerenciá-lo.
“Na LIS, ensinamos os alunos a extrair de várias disciplinas ao abordar esse desafio”, disse ele.
A biologia, por exemplo, destaca as diferentes estratégias de sobrevivência; Algumas espécies prosperam ao espalhar o risco amplamente, como sapos, enquanto outros conseguem concentrar os recursos com cuidado, como elefantes.
Fidoe disse à ZDNet que os executivos seniores também devem adotar uma estratégia de resistência: “A chave para os líderes é entender qual abordagem se adequa ao seu contexto, recursos e objetivos de longo prazo”.
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Sua instituição também incentiva o pensamento dos sistemas, reconhecendo como as inovações se movem através de cadeias de suprimentos, clientes, reguladores e até normas culturais.
“Essa perspectiva permite que os líderes antecipem consequências não intencionais e testem suas idéias antes de escalá-las. É importante que a inovação deve ser enquadrada como um processo de aprendizado”, disse ele.
Fedoe disse que pequenos, experimentos iterativos permitem que as organizações falhem rapidamente e baratos, coletando dados que tornam as apostas futuras mais inteligentes.
“Dessa maneira, o risco não se torna algo a temer, mas uma fonte de resiliência”, disse ele. “As empresas que abraçam a inovação são responsáveis com o risco não como uma ameaça a ser evitada, mas como informações que podem orientar o crescimento sustentável”.
5. Abrace uma cultura onde a inovação é valorizada
Bev White, CEO da fornecedora de soluções de tecnologia e talento Nash Squared, disse que os executivos devem reconhecer que nada vem com riscos zero: “O risco faz parte de estar no negócio”.
A organização dela Relatório de Liderança Digital descobriram que 19% dos investimentos de IA em empresas agora são considerados mainstream ou em larga escala, o que ela sugeriu que não pode ser sem risco, especialmente devido à alta taxa de falhas dos projetos da AI da Gen.
No entanto, White também disse ao ZDNet que o risco de falha não é desculpa para desviar iniciativas inovadoras.
“Em nosso mundo de mudança constante, não inovar é, de muitas maneiras, o maior risco de todos. Portanto, abraça uma cultura em que a inovação é valorizada e novas idéias são incentivadas”, disse ela. “Certifique-se de que existem parâmetros para que você não esteja apostando absolutamente tudo em uma nova idéia-são necessários processos e controles de governança claros. Se estes forem bem projetados, essa abordagem deve mitigar a maior parte do risco”.
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Com esses parâmetros em vigor, os líderes empresariais devem incentivar o pensamento inovador. Se um projeto falhar, você aprenderá com ele; Se for bem -sucedido, você ganhará.
“Às vezes digo que falhar é um presente incrível, porque nos permite aprender. Os maiores inventores falharam várias vezes antes de conseguirem o momento da Eureka. O principal é não cometer os mesmos erros repetidamente”, disse ela. “Use o fracasso como um catalisador para mudar outra coisa. Experimente e tente novamente. Também é importante que não haja uma cultura de culpa em torno de ter sucesso. Afaste -se, discuta as coisas abertamente e procure outra maneira”.
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