Ai desafia o domínio da pesquisa do Google

Como a maioria das pessoas, quando Anja-Sara Lahady costumava verificar ou pesquisar qualquer coisa on-line, ela sempre recorreu ao Google.

Mas desde a ascensão da IA, a advogada e consultora de tecnologia jurídica diz que suas preferências mudaram – ela agora se volta para grandes modelos de idiomas (LLMS), como o ChatGPT da Openai.

“Por exemplo, vou perguntar como devo decorar meu quarto ou que roupa eu deveria usar”, diz Lahady, que mora em Montreal, Canadá.

“Ou, tenho três coisas na geladeira, o que devo fazer? Não quero passar 30 minutos pensando nessas tarefas de administrador. Essas não são meus conhecimentos; eles me deixam mais cansado”.

Lahady diz que seu uso da LLMS ultrapassou a pesquisa do Google no ano passado, quando se tornaram mais poderosos para o que ela precisava.

“Eu sempre fui um dos primeiros adotantes … e no ano passado começaram a usar o ChatGPT por quase tudo. Tornou -se um segundo assistente”.

Enquanto ela diz que não usará o LLMS para tarefas legais – “qualquer coisa que exact de raciocínio authorized” – ela o usa em uma capacidade profissional para qualquer trabalho que descreva como “baixo risco”, por exemplo, redigindo um e-mail.

“Eu também o uso para ajudar a escrever código ou encontrar o melhor software program de contabilidade para o meu negócio”.

Lahady não está sozinha. Um número crescente está indo direto para o LLMS, como o ChatGPT, para recomendações e para responder a perguntas do dia a dia.

Chatgpt atrai Mais de 800 milhões de atividades semanais Os usuários, ante 400 milhões em fevereiro de 2025, de acordo com a DemandSage, uma empresa de dados e pesquisa.

Os mecanismos de pesquisa tradicionais como o Google e o Bing da Microsoft ainda dominam o mercado de pesquisa. Mas os LLMs estão crescendo rapidamente.

De acordo com a empresa de pesquisa Datos, em julho de 5,99% da pesquisa nos navegadores de desktop foi para o LLMS, isso é mais que o dobro da figura de um ano antes.

O professor Feng Li, reitor associado de pesquisa e inovação na Bayes Enterprise Faculty, em Londres, diz que as pessoas estão usando o LLMS porque diminuem a “carga cognitiva” – a quantidade de esforço psychological necessário para processar e agir de acordo com as informações – em comparação com a pesquisa.

“Em vez de fazer malabarismos com 10 hyperlinks com a pesquisa, você obtém uma breve síntese que pode editar e iterar em inglês simples”, diz ele. “Os LLMs são particularmente úteis para resumir documentos longos, desenho de primeira passagem, trechos de codificação e exploração ‘What-If'”.

No entanto, ele diz que os resultados ainda exigem verificação antes do uso, pois as alucinações e os erros factuais permanecem comuns.

Embora o uso da IA ​​possa ter explodido, o Google nega que seja às custas de seu mecanismo de pesquisa.

Ele diz que as consultas gerais e as consultas comerciais continuaram a crescer ano a ano e suas novas ferramentas de IA contribuíram significativamente para esse aumento no uso.

Essas novas ferramentas incluem o modo IA, que permite aos usuários fazer mais perguntas de conversação e receber mais respostas personalizadas em troca.

Isso se seguiu ao lançamento das visões gerais da IA, que produz resumos de consultas na parte superior da página de pesquisa.

Enquanto o Google reproduz o impacto do LLMS em seu negócio de pesquisa, uma indicação do efeito ocorreu em maio Durante o testemunho em um estudo antitruste Comprado pelo Departamento de Justiça dos EUA contra o Google.

Um dos principais executivos da Apple disse que o número de pesquisas do Google nos dispositivos da Apple, através de seu safari do navegador, caiu pela primeira vez em mais de 20 anos.

No entanto, o professor Li não acredita que haverá uma substituição da pesquisa, mas um modelo híbrido existirá.

“O uso do LLM está crescendo, mas até agora continua sendo um comportamento minoritário em comparação com a pesquisa tradicional. É provável que proceed a crescer, mas se estabilizar em algum lugar, quando as pessoas usam principalmente o LLMS para algumas tarefas e pesquisam outras, como transações como fazer compras e fazer reservas e fins de verificação”.

Como resultado da ascensão do LLMS, as empresas estão tendo que mudar suas estratégias de advertising and marketing.

Eles precisam entender “quais fontes o modelo considera autoritário em sua categoria”, diz Leila Seith Hassan, diretora de dados da agência de advertising and marketing digital Digitas UK.

“Por exemplo, na beleza do Reino Unido, vimos meios de comunicação e websites de revisão como Vogue e Sephora se referenciou fortemente, enquanto nos EUA houve mais ênfase no conteúdo dos websites de marcas”.

Ela diz que os LLMs confiam mais em websites oficiais, comunicados de imprensa, mídia estabelecida e rankings reconhecidas do setor do que em postagens de mídia social.

E isso pode ser importante, pois Seith Hassan diz que há sinais de que as pessoas que usaram a IA para procurar um produto têm maior probabilidade de comprar.

“As referências que vêm diretamente do LLMS geralmente parecem ser de maior qualidade, com as pessoas têm maior probabilidade de se converter em vendas”.

Há muitas evidências anedóticas de que as pessoas estão recorrendo ao LLMS ao procurar produtos.

Hannah Cooke, chefe de estratégia do cliente da agência de mídia e influenciadores Charlie Oscar, diz que começou a usar o LLMS de uma maneira “mais séria e estratégica” há cerca de 18 meses.

Ela usa principalmente o ChatGPT, mas experimentou o Google Gemini para otimizar pessoalmente e profissionalmente seu trabalho e vida.

Cooke, que mora em Londres, diz que, em vez de recorrer ao Google, pedirá a Chatgpt para recomendações personalizadas de cuidados com a pele para seu tipo de pele. “Há menos websites que eu preciso passar”, diz ela sobre os benefícios.

E é o mesmo com o planejamento de viagens.

“O ChatGPT é muito mais fácil de encontrar respostas e recomendações”, diz ela.

“Por exemplo, usei o Chatgpt para pesquisar antes de uma recente visita ao Japão. Pedi que planejasse duas semanas viajando e me encontrasse restaurantes com pratos vegetarianos. Salvo [me] horas de pesquisa. “