Muitos canadenses com deficiência foram deixados esperando por um pagamento mensal de pagamento federal dias após a chegada, pois um novo programa para destinatários de baixa renda enfrentou atrasos técnicos apenas no segundo mês.
A Câmara dos Comuns aprovou o benefício de incapacidade do Canadá em 2023, e o governo comprometeu US $ 6,1 bilhões ao programa no orçamento federal de 2024.
Os canadenses entre 18 e 64 anos, que foram aprovados para um crédito tributário por incapacidade, são elegíveis para o benefício e podem receber até US $ 200 por mês pelo primeiro ano. A primeira rodada de pagamentos foi lançada em julho.
Mas na semana passada, muitos destinatários ficaram se perguntando o que aconteceu com sua segunda parte.
“Estamos realmente pasmo que essa falha técnica aconteceu após uma implementação bem -sucedida em julho”, disse Rabia Khedr, diretora nacional de incapacidade do grupo de defesa sem pobreza.
‘Pobreza profunda, profunda e profunda’
Khedr disse que mesmo um breve atraso nos pagamentos pode ser prejudicial, pois muitas pessoas de baixa renda com deficiência estão vivendo bem abaixo da linha de pobreza com despesas que a excedem em muito.
“Pessoas com deficiência estão em pobreza profunda, profunda e profunda, e este [missing] US $ 200 estão chegando mais perto dessa linha de pobreza “, disse Khedr.
“Eles estavam contando com esse dinheiro, tinham planos para esse dinheiro e, em seguida, esse dinheiro para não aparecer em suas contas é uma grande decepção”.
O morador de Ottawa, John Redins, foi aprovado para o benefício e estava ansioso para receber seu primeiro lote em agosto.
Ele destacou seu pagamento para cobrir uma despesa mensal, mas quando o dinheiro não chegou a tempo, ele enfrentou uma taxa de serviço de seu banco. Ele só recebeu a acusação revertida após repetidos apelos.
“Cada dólar ajuda”, disse Redins. “Qualquer pequena quantidade é essential para alguém que sobrevive.”
A maioria dos pagamentos concluída, diz o departamento
Em um e -mail na segunda -feira, o emprego e o desenvolvimento social do Canadá disse que a maioria dos pagamentos de benefícios por incapacidade do Canadá para agosto foi concluída.
“Um número limitado de pagamentos do cliente permanece em circulação devido a um problema de sistemas isolados”, dizia o comunicado.
O Service Canada, que administra o programa, abordou a situação “com urgência” para garantir que os pagamentos restantes sejam emitidos nos próximos dias, acrescentou o porta -voz.
A agência disse que está trabalhando diligentemente com os parceiros para “garantir a implementação suave desse novo benefício e impedir que os problemas do sistema aconteçam no futuro”.
Khedr disse que espera que o problema seja resolvido rapidamente, e ela gostaria de saber exatamente o que deu errado e que salvaguardas foram implementadas para impedir que algo semelhante aconteça no futuro.
“As pessoas precisam de muitas garantias”, disse Khedr. “Esse tipo de erro, esse tipo de falha, esse tipo de fracasso viola a confiança”.
