As principais taise de Zdnet:
- As ferramentas de IA estão assumindo algumas tarefas mundanas e estreitas para os trabalhadores.
- A maioria dos entrevistados disse que a IA também pode ajudar seu equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
- A tecnologia está levantando preocupações sobre o esgotamento e outras questões.
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A inteligência synthetic está acelerando um deslize cultural para longe do trabalho em consultório, de acordo com um Novo estudo conduzido pela empresa de software program de TI GoTo e pela empresa de pesquisa de mercado Office Intelligence.
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Com base em uma pesquisa com 2.500 trabalhadores (representando mesmo amostras de funcionários em consultório, híbrido e remoto) em 10 países, o estudo constatou que os modelos generativos de IA, as plataformas de colaboração no native de trabalho movidas a IA e outras ferramentas automatizadas estão facilitando o trabalho dos funcionários. Pouco mais da metade (51%) dos entrevistados disseram que a tecnologia “acabará por tornar os escritórios físicos obsoletos”, de acordo com um comunicado à imprensa.
A maioria dos entrevistados também sentiu confiante de que o uso da IA poderia melhorar seu equilíbrio entre vida profissional e pessoal (71%), permitindo que eles trabalhem de qualquer lugar sem comprometer seus níveis atuais de produtividade (66%) e permitir que eles forneçam um melhor serviço aos seus clientes enquanto trabalham remotamente (65%).
“A IA está evoluindo rapidamente de uma ferramenta útil para uma força basic que molda o futuro do trabalho”, disse o CEO da GoTo, Wealthy Veldran, em comunicado. “À medida que essas tecnologias amadurecem, eles estão quebrando barreiras a maneiras mais flexíveis de trabalhar enquanto aprimoram a colaboração pessoal, onde é mais impactante”.
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Veldran e o estudo de sua empresa sugerem que o abraço dos empregadores às ferramentas de IA pode levar a um native de trabalho mais eficaz e harmonioso. Mas, em um momento em que muitas empresas estão incentivando ativamente seus funcionários a passar mais tempo no escritório após a pandemia Covid-19, os resultados da pesquisa parecem um pouco contraditórios: os empregadores estão enfrentando uma grande pressão para adotar rapidamente as ferramentas de IA, mas o uso dessas ferramentas pode gerar a crença entre os funcionários que um retorno ao escritório é baseado em um modelo antiquado do trabalho.
Quanto essas ferramentas afetam o trabalho também depende de quanto de seu potencial é realmente realizado. Os lançamentos recentes (e muito empolgados) como ChatGPT Codex, GPT-5 e modo de estudo do OpenAI receberam críticas mistas, na melhor das hipóteses.
Promessas versus realidade
O estudo também parece justificar algumas das reivindicações centrais de advertising and marketing promovidas por alguns desenvolvedores de tecnologia, que prometem que a IA aumentará a produtividade dos funcionários e-mais importante-bem-estar.
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Em geral, a idéia é que a nova onda de automação liberte os trabalhadores humanos das tarefas chatas e demoradas que historicamente devoram uma parte significativa de cada dia de trabalho, possibilitando assim que focamos em atividades mais gratificantes. E enquanto alguns líderes de tecnologia admitem que alguns empregos (ou mesmo categorias inteiras de empregos) poderiam desaparecer na onda de IA que se desenrolam, eles também tentam reprimir qualquer ansiedade, prevendo que novos empregos serão criados para substituir aqueles que foram perdidos, ou que todos estaremos em breve vivendo em um mundo de tal abundância e prosperidade que a obra em si poderá se tornar obsoleta.
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Até agora, a realidade tem sido muito mais complicada. Muitas organizações começaram a implementar ferramentas de IA, como agentes, em suas operações diárias, que levantaram algumas questões espinhosas sobre o valor da agência humana no native de trabalho, o grau em que a IA poderia estar corroendo as habilidades de pensamento crítico entre os trabalhadores humanos e as conexões entre uso pesado da tecnologia e desgaste dos funcionários.
