O WealthSimple diz que alguns clientes canadenses tiveram seus dados pessoais – incluindo números de seguro social e outras informações confidenciais – comprometidas em um “incidente de segurança de dados” em 30 de agosto.
UM declaração Pela popular plataforma de finanças pessoais e investimentos publicada em 5 de setembro, diz que detectou o incidente em 30 de agosto e “todas as contas permanecem seguras, e nenhum fundos foi acessado ou roubado”.
“Atuamos rapidamente e em poucas horas a questão estava contida. Nossa equipe de segurança, com a ajuda de especialistas externos, iniciou imediatamente uma investigação completa”, disse Wealthsimple no comunicado.
“Aprendemos que um pacote de software específico que foi escrito por um terceiro confiável havia sido comprometido. Isso resultou em dados pessoais pertencentes a menos de um por cento de nossos clientes sendo acessados sem autorização por um breve período”.
A Global News recebeu confirmação da WealthSimple de que a empresa tem “cerca de 3 milhões de clientes”.
Assuntos de negócios: forte demanda por serviços de segurança cibernética aumentam os ganhos do BlackBerry
O WealthSimple diz em sua declaração que enviou e -mails aos usuários afetados e acrescenta que, se os clientes não receberam um email deles a partir das 10h30 da manhã sobre esse incidente específico, seus dados não foram comprometidos.
Obtenha o Breaking National News
Para notícias que afetam o Canadá e o mundo, inscreva -se nos alertas de notícias de última hora entregues diretamente a você quando eles acontecem.
“Nós levamos a confiança que você depositou muito a sério. E intrínseco a essa confiança está sendo transparente. É por isso que notificamos nossos clientes o mais rápido possível, compartilhamos o máximo de informações possível e informamos que nos dedicamos a fazer tudo o que pudermos para apoiá -los”, diz a declaração.
“O mais importante é que pedimos desculpas aos clientes cujos dados foram acessados - e a todos os nossos clientes, porque as ameaças aos dados pessoais podem causar muita ansiedade”.
A empresa continua na declaração para dizer que as senhas de usuário e os fundos do cliente não foram comprometidos, acessados ou roubados, e todas as contas permanecem totalmente seguras.
No entanto, o WealthSimple diz que o “incidente” pode ter levado à exposição das “informações pessoais” de alguns clientes.
“Os dados acessados foram informações pessoais, como detalhes de contato, IDs do governo fornecidos durante o processo de inscrição em WealthSimple, detalhes financeiros, como números de conta, endereço IP, número de seguro social ou data de nascimento”, diz WealthSimple no comunicado.
Os clientes impactados receberão monitoramento e proteção de crédito adicionais, diz a empresa, e acrescenta que informou os reguladores financeiros e privacidade sobre o incidente.
& Copy 2025 Global News, uma divisão da Corus Entertainment Inc.
